Her otomatik mutfak ekipmanında olduğu gibi çay ocağı kazanlarında da çeşitli sorunlar yaşanmaktadır. Çay kazanı kullanıcılarının sıklıkla karşılaştığı sorunlar ve çay kazanı arızalarına, özellikle bu arızaların nedenlerine, çeşitli yazılarımızda değinmiştik. Bu tür bilgiler vermeye yine devam edeceğiz. Bir cihazı kullanırken özen göstermek, çay kazanı kullanımına dair püf noktaları bilmek, yani bilinçli kullanıcı olmak cihazdan aldığınız verimi artırırken aynı zamanda sizi çay kazanı servis masrafından da korur.
Genelde iç haznedeki su seviyesinin kontrol edilmemesinden kaynaklanan rezistans arızası, suyun sıcaklığına göre cihazı açıp kapatan çay kazanı termostat bağlantısı veya termostatın kendisinden kaynaklanan arızalar, şebeke suyunu otomatik olarak çekip kazana dolduran çay kazanı şamandırası ve flatör arızaları, çay kazanı elektrik bağlantı şeması ve panosuyla ilgili arızalar ve benzeri sorunlar kullanıcının müdahalesiyle üstesinden gelinecek arızalar değildir.
